Arrival date
Departure date

Terms and conditions


General policy
Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und dem Hotel Untertor. Als Grundlage dient die Reservations- oder Auftragsbestätigung, welche Ihnen per E-Mail, Fax oder Post zugestellt wird.

Annullierungen von Hotelreservationen

Wenn Sie ein Zimmer reserviert haben, ohne die Reservation mittels Kreditkarte zu garantieren, werden wir das Zimmer bis 16 Uhr am Ankunftstag für Sie freihalten. Sollten Sie bis zu diesem Zeitpunkt nicht erscheinen, kann das Hotel Untertor automatisch über das/die Zimmer verfügen.

Wenn Sie Ihre Reservation mittels Kreditkarte garantiert haben und die reservierte Leistung nicht beziehen können/wollen ist grundsätzlich folgende Annullierungspauschale geschuldet:

30 bis 15 Tage vor Anreise 50% des entgangenen Zimmerumsatzes
14 bis 0 Tage vor Anreise 100% des entgangenen Zimmerumsatzes

Für Reservationen über Online Portale gelten die jeweils angegebenen Reservations- und Annullationsbedingungen. Kreditkarten werden durch uns elektronisch geprüft. Bei einer ungültigen Kreditkartenangabe, betrachten wir die Buchung als nicht garantiert.

Zahlungsmodalitäten

Für die die Reservation wird ganz oder teilweise eine Vorauszahlungen verlangt. Für Gruppen mit einer ausländischen Rechnungsadresse bitten wir Sie um Ihre Kreditkartennummer mit Verfalldatum als Garantie. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rechnungen ins Ausland senden.

Haftung / Sorgfaltspflicht

Das Hotelzimmer ist durch den Gast mit grösster Sorgfalt zu benützen. Für entstandene Sachschäden muss der Gast bzw. die Firma aufkommen. Das Hotel lehnt jede Haftung für Diebstahl usw. und in Bezug auf Leistungen Dritter ab.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Auf das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und dem Hotel Untertor ist schweizerisches Recht anwendbar. Als Gerichtsstand wird Winterthur vereinbart.

Cancellation Policy
Cancellation policy might differ, depending on the available rate. Please check the exact cancellation policy next to the Rate name.

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Property Information


Hotel Untertor Altstätten - Switzerland
Phone: +41 (0) 71 755 51 51
Mobile: +41 79 751 78 74
Fax: +41 71 755 51 50
Web: http://www.hotel-untertor.ch/
Email: info@hotel-untertor.ch
9450 - Altstätten
Engelgasse 13
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